Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2026
1. Quem somos
AnimalBond é uma plataforma digital de adoção e cuidado de animais, acessível em animalbond.club e através da app móvel AnimalBond. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é AnimalBond (contacto: animalbond.club/contact).
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma AnimalBond (site e app móvel) e descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Que dados recolhemos e porquê
2.1 Dados de conta
No registo recolhemos: endereço de e-mail, nome/nome de utilizador e palavra-passe (armazenada exclusivamente de forma encriptada e irreversível). Opcionalmente, podes adicionar um número de telefone. Base legal: execução do contrato (art. 6.º(1)(b) RGPD).
2.2 Dados de perfil
Podes completar o perfil com: país de residência, idioma preferido, foto de perfil e papel escolhido (adotante, cedente, abrigo, parceiro). Estes dados são necessários para o serviço de matching e filtragem de anúncios. Base legal: execução do contrato.
2.3 Anúncios e fotografias
Quando publicas um anúncio de adoção, venda ou perdido/encontrado, recolhemos: fotografias do animal, descrição, localização (distrito/cidade) e coordenadas GPS aproximadas. As coordenadas exatas não são exibidas publicamente — a plataforma utiliza uma localização aproximada (~2 km de raio) para proteger a tua morada real. Base legal: execução do contrato.
2.4 Mensagens e comunicação
As mensagens enviadas entre utilizadores através do sistema de chat da plataforma são armazenadas para permitir a continuação da conversa e para a segurança dos utilizadores (deteção de abusos). Base legal: execução do contrato e interesse legítimo (art. 6.º(1)(f) RGPD).
2.5 Dados de utilização
Recolhemos informações sobre as tuas interações com a plataforma: preferências (gostos/não gostos), denúncias submetidas, testemunhos publicados. Estes dados são usados para melhorar o algoritmo de matching e o serviço. Base legal: interesse legítimo.
2.6 Dados técnicos
Pela simples utilização da plataforma, os nossos servidores processam automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, data e hora de acesso. Estes dados são necessários para a segurança e funcionamento técnico do serviço. Base legal: interesse legítimo.
2.7 Dados de pagamento
Se fizeres uma doação através da plataforma, o pagamento é processado exclusivamente pela Stripe, Inc. O AnimalBond nunca armazena os dados do teu cartão bancário. Recebemos apenas a confirmação de pagamento e o montante. Base legal: execução do contrato.
3. Como utilizamos os teus dados
- Fornecimento e melhoria dos serviços da plataforma AnimalBond
- Autenticação e segurança da tua conta
- Exibição de anúncios e cálculo de pontuações de compatibilidade (matching)
- Envio de notificações relevantes sobre a tua atividade (e-mail)
- Prevenção de fraudes, abusos e atividades ilegais
- Cumprimento das obrigações legais aplicáveis
Não utilizamos os teus dados para publicidade comportamental e nunca os vendemos a terceiros.
4. Com quem partilhamos os dados
Os teus dados são acedidos apenas pelo operador da plataforma e pelos fornecedores de serviços técnicos necessários para o funcionamento do AnimalBond:
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Database & authentication | USA / EU |
| Vercel, Inc. | Web hosting | USA / EU |
| Stripe, Inc. | Payment processing | USA |
| Resend, Inc. | Email sending | USA |
| Expo (Expo Go) | Mobile app distribution | USA |
Todos os fornecedores acima estão certificados ou em conformidade com os requisitos do RGPD para transferências de dados fora da UE (Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes).
Os dados podem ser divulgados às autoridades públicas apenas quando exigido por lei.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados de conta: durante toda a vida da conta + 30 dias após eliminação
- Anúncios: até expiração ou eliminação pelo utilizador
- Mensagens: 12 meses a partir da data de envio
- Dados técnicos (registos): máximo 90 dias
- Dados de pagamento: conforme exigido pela lei fiscal (5 anos)
6. Os teus direitos (RGPD)
Como titular dos dados, tens os seguintes direitos:
- Direito de acesso — podes solicitar uma cópia dos teus dados
- Direito de retificação — podes corrigir dados incorretos diretamente no perfil
- Direito ao apagamento — podes eliminar a tua conta e os dados associados
- Direito à portabilidade — podes solicitar os teus dados em formato estruturado
- Direito à limitação do tratamento — nos casos previstos pelo RGPD
- Direito de oposição — ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem consequências negativas
Para exercer qualquer direito, contacta-nos em: animalbond.club/contact. Respondemos no prazo de 30 dias. Tens também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados.
7. Cookies e armazenamento local
O site AnimalBond utiliza um número mínimo de cookies estritamente necessários:
- preferred_country — guarda o país selecionado (30 dias, armazenado localmente)
- ab_lang — guarda o idioma preferido (armazenamento local no browser)
- Sessão de autenticação — necessária para manter o estado de sessão
Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.
8. Menores
A plataforma AnimalBond destina-se a pessoas com pelo menos 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores com idade inferior. Se és pai/mãe ou tutor e acreditas que um menor criou uma conta, contacta-nos em: animalbond.club/contact e eliminaremos imediatamente os dados relevantes.
9. Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados: ligações encriptadas (HTTPS/TLS), palavras-passe armazenadas exclusivamente em formato hash (bcrypt), acesso restrito à base de dados, localizações GPS aproximadas (não exatas) para anúncios públicos, e limitação de taxa em mensagens para prevenir abusos.
10. Alterações à política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso visível na app. A data da última atualização é apresentada no topo desta página. A utilização continuada da plataforma após uma alteração constitui a aceitação da nova política.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos teus dados pessoais:
Operador: AnimalBond
Plataforma: AnimalBond — animalbond.club
Formulário de contacto: animalbond.club/contact