Política de privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
AnimalBond es una plataforma digital de adopción y cuidado de animales, accesible en animalbond.club y a través de la app móvil AnimalBond. El responsable del tratamiento de datos personales es AnimalBond (contacto: animalbond.club/contact).
Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma AnimalBond (sitio web y app móvil) y describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Qué datos recopilamos y por qué
2.1 Datos de cuenta
En el registro recopilamos: dirección de e-mail, nombre/usuario y contraseña (almacenada exclusivamente en forma cifrada e irreversible). Opcionalmente puedes añadir un número de teléfono. Base legal: ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD).
2.2 Datos de perfil
Puedes completar tu perfil con: país de residencia, idioma preferido, foto de perfil y rol elegido (adoptante, cedente, refugio, socio). Estos datos son necesarios para el servicio de emparejamiento y el filtrado de anuncios. Base legal: ejecución del contrato.
2.3 Anuncios y fotos
Al publicar un anuncio de adopción, venta o perdido/encontrado, recopilamos: fotos del animal, descripción, ubicación (provincia/ciudad) y coordenadas GPS aproximadas. Las coordenadas exactas no se muestran públicamente — la plataforma usa una ubicación aproximada (~2 km de radio) para proteger tu dirección real. Base legal: ejecución del contrato.
2.4 Mensajes y comunicación
Los mensajes enviados entre usuarios a través del sistema de chat de la plataforma se almacenan para permitir la continuación de la conversación y para la seguridad de los usuarios (detección de abusos). Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD).
2.5 Datos de uso
Recopilamos información sobre tus interacciones con la plataforma: preferencias (likes/dislikes), informes enviados, testimonios publicados. Estos datos se usan para mejorar el algoritmo de emparejamiento. Base legal: interés legítimo.
2.6 Datos técnicos
Con el simple uso de la plataforma, nuestros servidores procesan automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso. Estos datos son necesarios para la seguridad y el funcionamiento técnico del servicio. Base legal: interés legítimo.
2.7 Datos de pago
Si realizas una donación a través de la plataforma, el pago es procesado exclusivamente por Stripe, Inc. AnimalBond nunca almacena los datos de tu tarjeta bancaria. Solo recibimos la confirmación y el importe del pago. Base legal: ejecución del contrato.
3. Cómo usamos tus datos
- Prestación y mejora de los servicios de la plataforma AnimalBond
- Autenticación y seguridad de tu cuenta
- Visualización de anuncios y cálculo de puntuaciones de compatibilidad (emparejamiento)
- Envío de notificaciones relevantes sobre tu actividad (e-mail)
- Prevención de fraudes, abusos y actividades ilegales
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables
No usamos tus datos para publicidad comportamental y nunca los vendemos a terceros.
4. Con quién compartimos los datos
Tus datos son accedidos únicamente por la operadora de la plataforma y los proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de AnimalBond:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Database & authentication | USA / EU |
| Vercel, Inc. | Web hosting | USA / EU |
| Stripe, Inc. | Payment processing | USA |
| Resend, Inc. | Email sending | USA |
| Expo (Expo Go) | Mobile app distribution | USA |
Todos los proveedores anteriores están certificados o cumplen con los requisitos del RGPD para transferencias de datos fuera de la UE (Cláusulas Contractuales Estándar o mecanismos equivalentes).
Los datos pueden divulgarse a las autoridades públicas solo cuando lo exija la ley.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de cuenta: durante toda la vida de la cuenta + 30 días tras la eliminación
- Anuncios: hasta su vencimiento o eliminación por el usuario
- Mensajes: 12 meses desde la fecha de envío
- Datos técnicos (registros): máximo 90 días
- Datos de pago: según los requisitos legales fiscales (5 años)
6. Tus derechos (RGPD)
Como interesado, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — puedes solicitar una copia de tus datos
- Derecho de rectificación — puedes corregir datos incorrectos directamente desde tu perfil
- Derecho de supresión — puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados
- Derecho a la portabilidad — puedes solicitar tus datos en formato estructurado
- Derecho a la limitación del tratamiento — en los casos previstos por el RGPD
- Derecho de oposición — al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin consecuencias negativas
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en: animalbond.club/contact. Respondemos en un máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
7. Cookies y almacenamiento local
El sitio web AnimalBond utiliza un número mínimo de cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento:
- preferred_country — guarda el país seleccionado (30 días, almacenamiento local)
- ab_lang — guarda el idioma preferido (almacenamiento local del navegador)
- Sesión de autenticación — necesaria para mantener el estado de inicio de sesión
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros.
8. Menores
La plataforma AnimalBond está destinada a personas de al menos 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos en: animalbond.club/contact y eliminaremos inmediatamente los datos correspondientes.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas exclusivamente como hash (bcrypt), acceso restringido a la base de datos, ubicaciones GPS aproximadas (no exactas) para anuncios públicos y limitación de velocidad en mensajes para prevenir abusos.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por e-mail o mediante un aviso visible en la app. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página. El uso continuado de la plataforma tras un cambio constituye la aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales:
Responsable: AnimalBond
Plataforma: AnimalBond — animalbond.club
Formulario de contacto: animalbond.club/contact